Google Meu Negócio: como aparecer no mapa e receber mais ligações
Em buscas locais, o Google mostra um bloco com três empresas no mapa antes de qualquer site. Estar nesse bloco costuma valer mais do que a primeira posição orgânica — e depende de um perfil bem construído, não de sorte.
O que o Google avalia
- Relevância: quanto o seu perfil corresponde ao que foi pesquisado;
- Distância: onde está o usuário em relação ao seu endereço ou área de atendimento;
- Destaque: avaliações, citações do nome da empresa na web e atividade do perfil.
O básico que quase ninguém completa
Categoria principal correta (e secundárias coerentes), horário atualizado, telefone e site conferindo com o que está na sua página de contato, descrição objetiva com os serviços e a região atendida. Perfis incompletos raramente entram no bloco do mapa.
Fotos e postagens contam
Fotos reais da fachada, da equipe e dos serviços aumentam cliques e ligações. Postagens semanais mantêm o perfil ativo — e o Google favorece perfis vivos.
Avaliações: peça sempre, responda sempre
Volume, frequência e resposta importam. Um cliente satisfeito costuma avaliar quando recebe um link direto logo após o atendimento. Responder críticas com objetividade transmite mais confiança do que só ter notas cinco.
O perfil sozinho não sustenta
O Google confere se as informações do perfil batem com as do site. Empresas com site bem estruturado e perfil ativo se sustentam melhor no mapa — é o trabalho conjunto que fazemos em gestão de Google Meu Negócio.